文明服务是2017年青岛市物业行业创建活动主题，根据青岛市国土资源和房屋管理局《青岛市物业服务行业文明行业创建活动三年行动计划纲要》和青岛市国土资源和房屋管理局《青岛市物业服务行业文明行业创建活动——2017年物业行业文明服务年工作方案》相关部署，日前，物业行业文明创建活动中关于示范项目现场评审工作落下帷幕。

2017年青岛市物业行业文明创建评选工作包括“物业行业文明服务明星”、“物业行业文明创建示范项目”、“物业行业文明创建标兵企业”三项评审。三个奖项都是由各区（市）按照一定比例初评并推荐，再由市组织有关专家、区（市）物业管理部门相关负责同志和媒体记者进行评审筛选，最终综合评审后进行媒体公示。

此次现场评审活动从11月下旬开始启动，截止到12月上旬。为确保文明创建活动的公平性和透明度，此次现场评审采用评审专家、各区市物业部门相关负责同志交叉评审的方式，并邀请相关媒体记者参与现场评审。

此次示范项目评审需要满足三个参评条件，一是申报示范项目需要满足按照要求积极参加文明服务创建活动且业绩突出的物业项目；二是实施物业管理满一年以上全委托服务的物业项目，三是申报项目近两年以来未发生重大责任事故，未发生因收费、服务质量等方面的投诉被市物业主管部门信用扣分。

评审现场，全体评审组人员首先听取申报项目物业相关负责人进行整体物业项目介绍，然后，评审专家组成员兵分两路，一组人员前往项目共用设备设施检验管理、秩序以及车辆管理、环境绿化等方面，另一组人员则检查项目的档案管理建设以及“三会三公开”是否落实到位等情况。