写字楼

*山东国贸大厦
*中国船舶重工青岛研究院
*深圳泰山大厦

所谓写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。

写字楼市场目前流行两大评定标准，一是甲级写字楼，一是 5A写字楼。所谓甲级写字楼，实为一种通行叫法，并没有固定标准。5A写字楼是有一定的标准，类似于酒店星级评定的方法。

写字楼物业和管理主要有以下几个特点：

物业的地理位置好，一般多位于城市中心和交通便利的繁华地段，车辆指挥管理专业性要求程度高。 
物业档次高，整体形象好，业主、非业主使用人对物业管理提供的服务要求也较高。 
物业的机电设备设施多，技术含量高，除正常的供配电、给排水、电梯、消防系统外，还有中央空调、楼宇设备自动化控制系统、楼宇办公自动化系统、楼宇智能化管理系统等。 
业主、非业主使用人经营范围广泛，社交活动频繁，社会关系复杂。 
公共场所人流量大，安全管理责任大。 
因为是办公场所，单个物业空间大，整层楼都是连通的，消防安全是物业管理的重点之一。 
写字楼物业不同于住宅小区，虽然安全问题很重要，但对服务的要求更加突出，具有外松内紧的特点。

写字楼对物业管理服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高。企业在选派管理人员时，注重员工的综合素质，无论是个人形象，还是内在气质，都要达到一定标准，以满足写字楼业主、非业主使用人对物业管理高标准的要求。

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